حریم خصوصی
این صفحه می‌گوید در سایت دیتابان و گفتگو با دستیار هوشمند آن چه اطلاعاتی جمع می‌شود، برای چه، و چه چیزهایی هرگز جمع نمی‌شود.
چه اطلاعاتی جمع می‌شود
پرسش‌هایی که از دستیار می‌پرسید
پرسش‌ها بدون نام ثبت می‌شوند، ولی «ناشناس» به‌معنای کامل نیستند: کنارشان یک شناسه‌ی رمزشده (هش) از نشانی اینترنتی و زمانِ پرسش می‌ماند تا بدانیم بازدیدکننده‌ها چه می‌پرسند، پاسخ‌ها را بهتر کنیم و جلوی سوءاستفاده را بگیریم. نشانیِ اینترنتیِ خام فقط در گزارشِ بازدیدِ سرور (بخشِ «گزارشِ بازدید») ثبت می‌شود و از راهِ زمان می‌شود پرسشی را به آن ربط داد؛ پس این داده نام‌مستعار است، نه ناشناس. پرسش‌ها و پاسخ‌های ثبت‌شده بر پایه‌ی حجمِ فایلِ ثبت نگه داشته و به‌تدریج بازنویسی می‌شوند.
برای پاسخ‌دادن، متن پرسش شما (و چند پیام پیشینِ همان گفتگو) به یک سرویس هوش مصنوعیِ بیرونی ارسال می‌شود؛ دستورالعملِ دستیار هم همراهش می‌رود و شماره‌های تماسِ رسمیِ دیتابان (از جمله شماره‌ی همراهِ همکاران که در بخش تماس هم آمده) بخشی از آن دستورالعمل است. آنچه در فرم درخواست تماس می‌نویسید (نام، شماره، شرکت و توضیح) به آن سرویس نمی‌رود. شماره‌ی تلفنی که در خودِ گفتگو بنویسید پیش از ارسال و پیش از ثبت، تا جایی که شناسایی‌اش ممکن باشد، با «[شماره]» جایگزین می‌شود؛ این کار «بهترین تلاش» است و تضمین نیست (قالب‌های غیرعادیِ نوشتنِ شماره ممکن است شناسایی نشوند). به همین دلیل نام، شماره، اطلاعات مالی یا هر اطلاعات شخصیِ دیگر را در گفتگو ننویسید؛ برای تماس از فرم درخواست استفاده کنید.
درخواست تماس و جلسه‌ی معرفی
اگر فرم را پر کنید یا در گفتگو درخواست تماس بدهید، نام و شماره‌ی تماس شما (و در صورت نوشتن، نام شرکت و توضیح) برای کارشناسان دیتابان ارسال و روی سرور سایت نگهداری می‌شود و فقط برای تماس با شما درباره‌ی همان درخواست به کار می‌رود. این پیام از راه یک پیام‌رسان (بله یا تلگرام) به کارشناسان می‌رسد. اگر درخواست را از داخل گفتگو داده باشید، متنِ همان گفتگو هم همراهش می‌رود تا لازم نباشد پرسش‌هایتان را دوباره بگویید. اگر همین شماره را در ۲۴ ساعت چند بار بفرستید، کارشناسان یک پیام می‌گیرند و درخواست‌های بعدی به همان چسبانده می‌شود. این اطلاعات تا زمانی که برای پیگیری لازم است می‌ماند، خودکار پاک نمی‌شود و با درخواست شما (از بخش تماس) هم از سرور سایت و هم از پیام‌رسانِ کارشناسان حذف می‌شود.
گزارشِ بازدید
سرور سایت، مانند هر سرور وب، نشانی اینترنتی (IP)، نوع مرورگر، صفحه‌ی درخواستی و (اگر باشد) صفحه‌ی ارجاع‌دهنده را برای امنیت و آمار ساده در گزارش خود ثبت می‌کند؛ این گزارش‌ها برای مدتی محدود نگه داشته می‌شوند و به‌تدریج بازنویسی می‌شوند.
چه اطلاعاتی جمع نمی‌شود
- کوکی ردیابی یا تبلیغاتی، و هیچ ابزار تحلیلی شخص ثالث.
- بارگذاری قلم، تصویر یا اسکریپت از سایت‌های دیگر؛ همه‌چیز از خودِ این سایت می‌آید.
- هیچ داده‌ی مالی؛ دیتابان داده‌ی شرکت‌ها را روی سرور خودشان نگه می‌دارد و این سایت به آن‌ها دسترسی ندارد.
آنچه در مرورگر خودتان می‌ماند
انتخاب پوسته‌ی تیره یا روشن (و ترجیحِ حرکتِ صفحه، اگر آن را عوض کنید) در حافظه‌ی مرورگر شما می‌ماند تا خودتان آن را پاک کنید. متنِ گفتگوی جاری هم فقط تا بستنِ همان برگه در مرورگر شما نگه داشته می‌شود؛ آنچه برای دستیار می‌فرستید طبق بخشِ «پرسش‌هایی که از دستیار می‌پرسید» ثبت می‌شود.
حذف و اصلاح
برای اصلاح یا حذف اطلاعاتی که برای تماس گذاشته‌اید، از بخش تماس با ما در ارتباط باشید.
آخرین به‌روزرسانی: آبان ۱۴۰۵